با توجه به آلودگی شدید هوا در ایران استفده از دستگاههای تصفیه هوا به شدت افزایش یافته است و تقریبا در تمامی منازل و ادارات این دستگاهها را مشاهده خواهید کرد که این دستگاهها در برندهای مختلف در بازار ایران عرضه گشته اند و ما در این مقاله می خواهیم به معرفی یکی از برندهای پرطرفدار بپردازیم و ایرادات رایج به همراه چگونگی برطرف کردن این خرابی ها را برای شما مشتریان به صورت تخصصی شرح دهیم.
از برندهای با کیفیت و پرطرفدار دستگاههای تصفیه هوا می توان به برند ایستکول اشاره کرد که دارای کیفیت بسیار خوبی می باشند ولی با این حال این دستگاهها نیز ممکن است دچار ایراداتی بشوند که به منظور تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول ( Eastcool air purifier repair ) می توانید با مراکز پیشتاز سرویس در تهران تماس گرفته و درخواست تعمیرات تصفیه هوای خود را ثبت نمایید تا در سریع ترین زمان ممکن از خدمات پیشتاز سرویس بهره مند گردید.
تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول در مراکز پیشتاز سرویس به صورت تخصصی و با استفاده از کادر تعمیرکاران مجرب به صورت 24 ساعته و بدون تعطیلی به همراه ارائه گارانتی 180 روزه خدمات و با استفاده از قطعات یدکی اصلی انجام می گردد.
چرا از خود تکنسین نپرسیم؟!
کاربران محترم می توانید با درج کامنت و سوال خود در پایان این مقاله به راحتی با تکنسین در تماس باشید و در زمانی کوتاه پاسخ سوال خود را دریافت کنند.
دستگاه تصفیه هوا کارآمد فقط وقتی عملکرد واقعی دارد که فیلترها سالم، جریان هوا مناسب و سنسورها دقیق کار کنند و نقص در هر یک از این بخش‌ها باعث کاهش کارایی، افزایش مصرف انرژی، ایجاد بوی نامطبوع یا حتی از کار افتادن کامل دستگاه می‌شود. بسیاری از مشکلات را می‌توان با نگهداری درست و اصولی و عیب یابی ساده در منزل رفع کرد؛ اما برخی ایرادات نیاز به تعمیرات تخصصی دارند که باید با یک مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول معتبر تماس بگیرید.
توجه:
پیشتاز سرویس نمایندگی رسمی برند ایستکول نمی باشد و تنها تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول را هم در کنار دیگر برندهای موجود در بازار ایران ارائه می دهد و عزیزانی که تمایل به دریافت خدمات در نمایندگی رسمی را دارند باید با شماره در دفترچه راهنما یا کارت گارانتی محصول خود تماس حاصل فرمایند.
نحوه تماس با مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول در تهران
در صورت نیاز به تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول خود با توجه به موارد زیر درخواست خود را در مرکز تعمیرات تصفیه هوا در تهران ثبت نمایید:
- تماس با نزدیکترین مرکز تعمیرات تصفیه هوا ایستکول به محل زندگی یا کار خود
- مراجعه به وبسایت و ثبت درخواست آنلاین تعمیرات تصفیه هوا به صورت اینترنتی
- مطالعه سوالات متداول مشتریان در قسمت پرسش و پاسخ وبسایت و کسب اطلاعات مورد نیاز
- تماس با شماره موبایل کارشناسان و دریافت اطلاعات در خصوص تعمیرات تصفیه هوا ایستکول
- ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی از قبیل: واتس آپ، اینستاگرام ، بله و دیگر شبکه های اجتماعی داخلی و خارجی
در صورتی که می خواهید به کارگاه مرکزی مجموعه مراجعه نمایید با هماهنگی قبلی دستگاه را به آدرس خیابان آزادی خیابان بهبودی نرسیده به ستارخان پلاک 398 مجتمع تجاری آرمان طبقه زیر همکف واحد 5 منتقل نمایید.
چگونگی کارکرد دستگاه تصفیه هوا ایستکول
قبل از اینکه به بررسی ایرادات رایج و چگونگی تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول بپردازیم می خواهیم شما عزیزان را با نحوه کارکرد دستگاههای تصفیه هوا آشنا بنماییم.
اکثر دستگاههای ایستکول دارای سیستم فیلتراسیون چند مرحله‌ای هستند: پیش‌فیلتر (برای ذرات بزرگ مثل مو و گرد وغبار)، فیلتر HEPA (برای ذرات ریز معلق) و فیلتر کربن فعال (برای بوی نامطبوع و گازها).
برخی مدل‌ها از لامپ UV برای ضدعفونی یا از یونیزاسیون برای کمک به ته نشینی ذرات استفاده می‌کنند به این صورت که یک فن یا بلوور هوای محیط را از ورودی می‌کشد، از فیلترها عبور میدهد و هوای تصفیه شده را به محیط بازمی‌گرداند. سنسور کیفیت هوا (PM یا VOC) وضعیت را بررسی کرده و دستگاه را بر اساس وضعیت (خودکار/دستی) تنظیم می‌کند.
ابزارهای مورد نیاز برای تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول
قبل از هر اقدامی برای تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول باید بدانید که به چه ابزاری نیاز خواهید داشت که این ابزار به شرح زیر می باشند:
- ابزار: پیچ گوشتی‌های مناسب (چهارسو و تخت)، مولتی متر، آچار کوچک، قلم مو یا برس نرم، دستمال میکروفایبر، اسپری هوا (compressed air) یا پمپ هوا دستی.
- قطعات مصرفی که معمولاً مورد نیاز است: پیش فیلتر (با قابلیت شست وشو)، فیلتر HEPA جایگزین، فیلتر کربن، در صورت لزوم فن/بلوور جایگزین و سیم کشی یا فیوز.
- ایمنی: قبل از باز کردن دستگاه، همیشه آن را از برق بکشید و از برخورد آب با بخش‌های الکترونیکی خودداری کنید. اگر با قطعات ولتاژ بالا یا لامپ UV سروکار دارید و یا اگر دستگاه دارای گارانتی است، در موارد پیچیده ابتدا دفتر خدمات رسمی را در نظر بگیرید.
نگاهی اجمالی به ایرادات اولیه در تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول
اگر دستگاه شما مشکل دارد و نیاز به تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول دارید باید این چک لیست را ابتدا چک نمایید :
- آیا چراغ پاور روشن می‌شود؟ ( پریز و سیم را بررسی کنید)
- آیا فن کار می‌کند اما جریان هوا ضعیف است؟ (ممکن است فیلترها مسدود باشند)
- آیا چراغ یا نمایشگر کیفیت هوا نشان نمی‌دهد یا مقادیر عجیب نشان میدهد؟ (سنسور کثیف یا معیوب)
- آیا دستگاه صدای غیرعادی یا لرزش زیادی دارد؟ (خرابی بلبرینگ فن یا نصب نادرست فیلتر)
- آیا بوی نامطبوع از دستگاه می‌آید؟ (فیلترهای دستگاه معیوب می باشند)
- آیا دستگاه به صورت خودکار خاموش/روشن می‌شود یا ارور میدهد؟ (برد الکترونیکی معیوب یا مشکلات در سنسور)
موادر فوق برای تشخیص سریع در روند تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول بوده و به منظور بررسی دقیق و تخصصی باید از یک متخصص کمک بگیرید.
بررسی ایرادات رایج در روند تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول
در ادامه متن به بررسی کامل تر ایرادات در تعمیرات تصفیه هوای ایستکول خواهیم پرداخت و خرابی های رایج را شرح می دهیم:
علت روشن نشدن تصفیه هوای ایستکول چیست؟
علل: قطع برق/پریز معیوب، سیم کشی خراب، فیوز یا قطع‌کن داخلی سوخته، خرابی برد الکترونیکی تصفیه هوا.
رفع ایراد:
• ابتدا برق و پریز را با دستگاه دیگری تست کنید.
• سیم و دوشاخه را از نظر اتصالی بررسی کنید.
• اگر مولتی‌متر دارید، ولتاژ ورودی را اندازه بگیرید.
• اگر فیوز داخلی دارد (در برخی مدل‌ها) آن را چک و در صورت سوختن تعویض کنید.
• در صورت معیوب بودن برد الکترونیکی، تعمیر یا تعویض برد باید توسط تکنسین انجام شود.
(هشدار: باز کردن برد و تعمیرات پیچیده روی برد بدون تجربه خطر برق گرفتگی و آسیب بیشتر به دستگاه را دارد.)
علت ضعیف بودن جریان هوا در تصفیه هوا ایستکول چیست؟
علت: فیلترها کیپ شده یا نصب نادرست فیلتر، مسیر هوا مسدود، خرابی یا کاهش دور فن.
رفع:
• پیش‌فیلتر را خارج و تمیز یا شست و شو کنید.
• فیلتر HEPA/کربن را بررسی و در صورت مسدود شدن تعویض کنید.
• دریچه های ورودی و خروجی را تمیز کنید.
• اگر خود فن دورش کم شده یا صدای غیرعادی دارد، بلبرینگ یا موتور فن را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
علت بوی بد در دستگاه تصفیه هوای ایستکول چیست؟
علت: فیلتر کربن اشباع، رشد باکتری/قارچ در پیش فیلتر مرطوب، رطوبت داخلی یا آلودگی محیط.
رفع:
• فیلتر کربن را تعویض کنید.
• پیش‌فیلتر را شستوشو داده و کاملاً خشک کنید.
• در صورت بوی سوختگی از برد یا سیم‌کشی، دستگاه را خاموش و با مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول تماس بگیرید.
علت نشان ندادن آلودگی بر روی نمایشگر تصفیه هوا ایستکول چیست؟
علت: آلودگی و پوشش گرد وغبار روی سنسور، سنسور خراب یا نیاز به کالیبره کردن این قطعه.
رفع:
• مطابق دفترچه راهنما، پوشش حفاظتی سنسور را بردارید و سنسور را هر دو ماه یکبار تمیز کنید.
• پس از سرویس، اگر هنوز اعداد غیرمنطقی هستند، ممکن است سنسور نیاز به تعویض داشته باشد یا برد اصلی باید بازبینی شود.
تعمیر برد الکترونیکی در مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول توسط متخصصین و با گارانتی انجام می گردد.
علت ارور دادن دستگاه تصفیه هوا ایستکول چیست؟
علت: خطای برد الکترونیکی، نوسان برق، سنسور خراب یا داغ شدن بیش از حد دستگاه.
رفع:
• خطای نمایش داده شده را یادداشت کنید و دفترچه/فهرست کدهای خطا را بررسی کنید.
• از خدمات مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول برای بررسی برد/سنسورها استفاده کنید.
علت صدای زیاد دستگاه تصفیه هوا ایستکول چیست؟
علت: شل شدن پیچها، نصب اشتباه فیلتر، خرابی موتور فن یا بلبرینگ‌ها.
رفع:
• قاب دستگاه را بسته و پیچها را سفت کنید.
• فیلترها را دوباره نصب کنید.
• اگر صدا از بلبرینگ فن است، معمولاً تعویض فن یا بلبرینگ نیاز است.
برخی از ایرادات جزئی و با قابلیت تعمیر سریع ( مرحله به مرحله )
تذکر: همهی اقدامات زیر با دستگاه خاموش و از برق کشیده شده انجام شود.
تعویض فیلتر HEPA / کربن
1. قاب جلویی را باز کنید.
2. پیش‌فیلتر را بیرون آورده، تمیز کرده و سپس خشک کنید.
3. فیلتر HEPA قدیمی را خارج کرده و فیلتر جدید را جایگزین کنید (به جهت گذاشتن فیلتر دقت شود).
4. درپوش را ببندید و تست کنید.
نکته: فیلترهای ترکیبی معمولاً قابل شست و شو نیستند و باید جایگزین شوند.
تمیز کردن سنسور کیفیت هوا در تصفیه هوا ایستکول
1. پوشش محافظ سنسور را بردارید.
2. با قلم مو یا اسپری هوا گرد وغبار را با احتیاط خارج کنید (نه آب).
3. پوشش را سر جای خود بگذارید و تست کنید.
تعویض فن یا موتور فن دستگاه تصفیه هوا ایستکول
1. قاب عقب را باز کنید و سیم کشی را قبل از جدا کردن علامت بزنید یا عکس بگیرید.
2. فن را از شفت جدا و نمونه‌ی جایگزین را سفارش دهید.
3. فن جدید را جایگذاری کرده، سیم‌ها را وصل و دستگاه را تست کنید.
در صورت نیاز به دریافت مشاوره در خصوص اقدامات بالا می توانید با مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول در تهران تماس بگیرید.
معرفی مدل‌های پرطرفدار ایستکول در بازار ایران
ایستکول مدل‌های متنوعی دارد که برخی از محبوب ترین و شناخته شده ترین آن‌ها در بازار ایران عبارتند از:
- TM-TW209 — یکی از مدل‌های پایه و پرفروش در بازار ایران
- TM-TW350 (یا TM-TW350UV) — مجهز به UV و برای فضاهای متوسط مناسب است.
- TM-TW400H / TM-TW500UV — مدل‌های بالاتر با پوشش مساحت بیشتر و امکانات پیشرفته تر مثل چند مرحله‌ای بودن فیلترها و UV؛ برای محیط های بزرگ یا اداری مناسب‌اند.
مدل های بالا از پرطرفدارترین ها در بازار ایران می باشند و در صورت نیاز به سرویس و خدمات می توانید با تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول در تهران تماس بگیرید.
نگهداری صحیح و سرویس دستگاه تصفیه هوا ایستکول
به منظور جلوگیری از خرابی های رایج در دستگاه تصفیه هوا باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- هفتگی: پیش فیلتر را از نظر گرد و غبار بررسی و در صورت نیاز جارو یا بشویید.
- ماهانه (هر ۲ ماه برای سنسور): پوشش سنسور را بردارید و گردوغبار را تمیز کنید.
- هر ۶ تا ۱۲ ماه: فیلتر HEPA و فیلتر کربن را بر اساس شدت استفاده و کیفیت هوای محیط تعویض کنید (در محیطهای پرآلودگی یا دود ممکن است زودتر نیاز به تعویض باشد).
- هر سال: بررسی کامل الکتریکی، اتصال‌ها و تست عملکرد فن توسط تکنسین متخصص مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول توصیه می‌شود.
هزینه تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول
قیمت دستگاهها و قطعات بسته به مدل قطعه و کیفیت آن متغیر می باشند که به منظور استعلام دقیق باید با مراکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول در تهران تماس بگیرید زیرا قیمت قطعات به دلیل نوسانات قیمت دلار در بازه های زمانی مختلف متغیر می باشند.
همچنین در صورتی که نیاز به خرید فیلترهای دستگاه تصفیه هوا را دارید می توانید با مراکز پیشتاز سرویس در تهران تماس گرفته و با توجه به مدل دستگاه خود فیلترهای مورد نیاز را سفارش دهید.
هزینه های تعمیراتی در مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول طبق نرخ اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی محاسبه می شوند و هیچ هزینه اضافی بابت خدمات ارائه شده دریافت نمی گردد.
چه زمانی باید از خدماتمرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول استفاده کرد؟
در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر باید با مرکز تعمیرات دستگاه تصفیه هوا ایستکول در تهران تماس بگیرید:
- برد الکترونیکی (برد کنترل/پاور) دچار مشکل شده باشد.
- دستگاه دچار بوی سوختگی یا دود شده باشد.
- دستگاه در مدت کوتاهی پس از تعمیر توسط فرد غیرمجاز دوباره با مشکل مواجه شده است.
- نیاز به دریافت خدمات تخصصی تعمیرات
سوالات متداول در خصوص تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول (FAQ)
در زیر به برخی از رایج ترین سوالات مشتریان در خصوص تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول خواهیم پرداخت:
فیلتر HEPA دستگاه تصفیه هوا ایستکول چقدر عمر مفید دارد؟
بسته به کیفیت هوا و مدت زمان استفاده، معمولاً بین ۶ تا ۱۸ ماه؛ در محیطهای پرآلودگی یا دود ممکن است زودتر نیاز به تعویض داشته باشد. همیشه وضعیت بصری (تغییر رنگ، بوی بد) و افت جریان هوا را ملاک قرار دهید.
آیا همهی فیلترهای دستگاه تصفیه هوا قابل شست و شو هستند؟
خیر. پیش فیلتر معمولاً قابل شستوشو است، اما فیلتر HEPA و فیلتر کربن فعال معمولاً نباید شسته شوند و باید تعویض شوند.
اگر دستگاه تصفیه هوا بوی کپک میدهد چه اقدامی باید کرد؟
پیش فیلتر را خارج کرده، شست و شو و خشک کنید؛ فیلتر کربن و HEPA را بررسی کنید و در صورت نیاز تعویض کنید. از خشک بودن محفظه و عدم وجود رطوبت اطمینان حاصل نمایید
دلیل صدای زیاد تصفیه هوا ایستکول در حین کار چیست؟
پیچها و محل قرارگیری فیلتر را چک کنید؛ اگر از بلبرینگ یا موتور باشد، نیاز به تعویض فن خواهد بود که باید توسط متخصص انجام شود.
دلیل کار نکردن سنسور دستگاه تصفیه هوا ایستکول چیست؟
پوشش محافظ سنسور را بردارید و آن را مطابق دفترچه تمیز کنید. اگر حل نشد، سنسور یا برد نیاز به سرویس دارد.
نکات تخصصی برای تکنسین‌ها در خصوص تعمیرات دستگاه تصفیه هوا
در زیر به برخی از نکات مهم برای تعمیرکاران دستگاه تصفیه هوا خواهیم پرداخت:
- پیش از تعویض قطعه، همیشه سیم کشی و چگونگی نصب ه‌قطعه/ولتاژ/دور فن را عکس بگیرید.
- برد الکترونیکی را با دستگاههای تخصصی تست کنید؛ به دنبال نشانه‌های سوختگی خازن، قطعات نیم سوز یا رگولاتور ولتاژ معیوب باشید.
- هنگام تعویض سنسور PM یا VOC، کالیبراسیون نرم‌افزاری یا تنظیمات اولیه کارخانه را چک کنید.
- نگهداری منطقی و آموزش کاربر (نحوه‌ی تمیزکاری پیش‌فیلتر، زمان تعویض فیلتر) از خرابی‌های بعدی جلوگیری می‌کند.
جمع بندی مقاله و توصیه‌های نهایی
در مقاله فوق به بررسی دستگاه تصفیه هوا ایستکول و ایرادات رایج در این دستگاهها پرداختیم و برخی از مهم ترین خرابی ها را برای شما شرح دادیم ولی توضیه می نماییم که برای جلوگیری از بروز خرابی های بیشتر و افزایش هزینه های تعمیراتی با مرکز تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول تماس گرفته و از خدمات دارای گارانتی استفاده کنید.
• بیشتر مشکلات تصفیه کننده‌ها ناشی از فیلترهای کثیف، سنسور خراب یا نصب ناصحیح فیلترها است و با نگهداری ساده قابل حل‌اند.
• همیشه دفترچه راهنمای ایستکول را برای دستورالعمل‌های اختصاصی مدل خود مطالعه کنید و برای تعمیرات الکترونیکی حساس از نمایندگی یا تکنسین مجاز کمک بگیرید.
• برای برآورد هزینه ها و تهیه‌ی فیلترِ مناسب، شماره مدل دستگاه را یادداشت کرده و از فروشگاه مورد نظر خریداری نمایید.
| تعداد کلمات مقاله تعمیر دستگاه تصفیه هوا ایستکول | منبع خارجی مقاله |
| 2502 | Eastcool air purifier repair |
