علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی

وقتی بعد از تمام شدن برنامه شستشو، درب ماشین ظرفشویی را باز می کنید و می بینید قرص هنوز داخل جای قرص باقی مانده، احتمالا اولین چیزی که به ذهنتان می رسد خرابی دستگاه است. اما در بسیاری از مواقع، ماجرا ساده تر از این حرف هاست و مشکل به نحوه چیدن ظروف، وضعیت جا قرصی، نوع شوینده یا حتی برنامه ای که انتخاب کرده اید مربوط می شود.

البته همیشه هم نمی توان مشکل را با یک تغییر ساده برطرف کرد. اگر قرص در چند برنامه پشت سر هم حل نشود، ممکن است سیستم گرمایش، پمپ گردش آب یا مکانیزم جا قرصی دچار ایراد شده باشد.

نکته مهم این است که قبل از تعویض هر قطعه، ببینیم قرص دقیقا در چه وضعیتی باقی مانده است. قرصی که کاملا سالم داخل محفظه مانده، با قرصی که نصفه حل شده یا به شکل خمیر روی ظروف باقی مانده، دلایل متفاوتی دارد.در این مقاله از پیشتاز سرویس، مهم ترین دلایل علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی را بررسی می کنیم و برای هر مورد، روش عیب یابی و راهکار مناسب را توضیح می دهیم.

چرا از خود تکنسین نپرسیم؟!

کاربران محترم می توانید با درج کامنت و سوال خود در پایان این مقاله به راحتی با تکنسین در تماس باشید و در زمانی کوتاه پاسخ سوال خود را دریافت کنند.

ارسال دیدگاه

چگونگی برقراری تماس با نمایندگی تعمیر ماشین ظرفشویی

در صورتی که در منزل ماشین ظرفشویی استفاده می کنید و این دستگاه دچار خرابی شده است می توانید از روش های زیر درخواست خود را در پیشتاز سرویس ثبت نمایید:

• تماس با شماره همراه کارشناسان مجموعه به منظور اطلاع از چگونگی ارائه خدمات و تعمیرماشین ظرفشویی
• مطالعه سوالات رایج مشتریان در خصوص تعمیر ماشین ظرفشویی در بخش پرسش و پاسخ وبسایت مجموعه پیشتاز سرویس
• برقراری ارتباط از طریق واتس آپ، اینستاگرام، بله، ایتا ، روبیکا و دیگر شبکه های اجتماعی داخلی و خارجی پیشتاز سرویس
• مراجعه به نزدیکترین کارگاه پیشتاز سرویس به محل زندگی یا کار خود با هماهنگی قبلی
• مشاهده ویدئوهای آموزشی در خصوص ایرادات ماشین ظرفشویی در کانال آپارات مجموعه پیشتاز سرویس
• خرید قطعات یدکی ماشین ظرفشویی در وبسایت فروشگاهی تهران اپلاینس به صورت آنلاین

13 علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی

مسدود شدن درب جا قرصی

یکی از اولین مواردی که برای یافتن علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی باید بررسی شود، امکان باز شدن آزادانه درب جا قرصی است. ماشین ظرفشویی در زمان مشخصی از برنامه، درب محفظه شوینده را باز می کند تا قرص وارد چرخه شستشو شود.

اگر قابلمه، بشقاب بزرگ، تابه یا حتی دسته یک ظرف جلوی جا قرصی قرار گرفته باشد، ممکن است درب آن نتواند باز شود. نتیجه هم معمولا مشخص است؛ برنامه تمام می شود اما قرص تقریبا سالم داخل محفظه باقی می ماند.

قبل از شروع برنامه، درب جا قرصی را باز و بسته کنید و مطمئن شوید آزادانه حرکت می کند. سپس ظروف را بررسی کنید و ببینید چیزی دقیقا روبروی محفظه قرار نگرفته باشد.اگر بعد از اصلاح چیدمان، قرص در برنامه بعدی به طور کامل حل شد، احتمالا نیازی به تعمیر دستگاه وجود ندارد.

کثیف یا مرطوب بودن جا قرصی

باقی ماندن شوینده های قبلی داخل جا قرصی یکی دیگر از مواردی است که می تواند علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی باشد. وقتی پودر یا ژل شستشو اطراف درب و محفظه جمع باقی می ماند ، باز شدن درب جا قرصی سخت می شود.از طرف دیگر، قرار دادن قرص در یک محفظه خیس می تواند باعث شود قرص به دیواره بچسبد و هنگام باز شدن جا قرصی، به شکل مناسبی وارد فضای شستشو نشود.

گرفتگی بازوهای آب پاش

قرص برای حل شدن باید در معرض جریان مناسب آب قرار بگیرد. اگر سوراخ خای بازوهای آب پاش به دلیل رسوب یا ذرات غذا مسدود شده باشند، آب به شکل مناسبی در کابین پخش نمی شود.گاهی هم بازوها به دلیل چیدمان نامناسب ظروف نمی توانند آزادانه بچرخند. در این شرایط ممکن است علاوه بر باقی ماندن قرص، ظروف نیز خوب تمیز نشوند.

بازوهای آب پاش را بررسی کنید و مطمئن شوید با دست آزادانه می چرخند. سپس سوراخ های خروجی آب را نگاه کنید و هرگونه گرفتگی را برطرف کنید.اگر بازو ترک خورده یا تغییر شکل داده باشد، تمیز کردن آن کافی نیست و باید قطعه تعویض شود.

پایین بودن دمای آب

یکی از دلایل مهم علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی، گرم نشدن آب به اندازه کافی است. قرص شوینده در شرایط مناسب شستشو باید بتواند به تدریج در آب حل شود.اگر برنامه ای با دمای پایین انتخاب شده باشد، ممکن است بخشی از قرص باقی بماند. اما اگر در برنامه هایی که باید آب گرم شود نیز همین اتفاق رخ می دهد، لازم است سیستم گرمایش دستگاه بررسی شود.

اگر ظروف بعد از پایان برنامه سرد هستند و علاوه بر آن قرص هم کامل حل نشده، موضوع دمای آب را جدی تر بررسی کنید.ابتدا یک برنامه استاندارد مناسب را امتحان کنید. اگر در چند برنامه مختلف آب گرم نمی شود، احتمال وجود مشکل فنی بیشتر است.

خرابی المنت ماشین ظرفشویی

المنت وظیفه گرم کردن آب را بر عهده دارد و خراب شدن آن می تواند دمای شستشو را کاهش دهد. در نتیجه قرص نیز ممکن است به طور کامل حل نشود.البته فقط با دیدن یک قرص حل نشده، نشانه ی قطعی خرابی المنت نیست. بهتر است ابتدا موارد ساده مانند جا قرصی، بازوهای آب پاش، چیدمان ظروف و برنامه شستشو بررسی شوند.

در صورت گرم نشدن آب، المنت، اتصالات، سنسور دما و مدار مربوط به گرمایش باید بررسی شوند.گرم نشدن آب را با تغییر مداوم برنامه جبران نکنید. اگر مشکل در برنامه های مختلف تکرار می شود، بهتر است دستگاه بررسی شود.این مرحله نیاز به تست الکتریکی دارد و بهتر است توسط تکنسین انجام شود.

انتخاب برنامه ی شستشوی سریع

برنامه های سریع شستشو برای زمانی طراحی شده که ظروف آلودگی زیادی ندارند، اما بسته به مدل دستگاه و نوع شوینده، ممکن است زمان کافی برای حل شدن قرص فراهم نشود.اگر همیشه از برنامه های شستشو با زمان کوتاه استفاده می کنید و قرص در پایان برنامه باقی می ماند، یک بار دستگاه را با برنامه استاندارد و مناسب قرص امتحان کنید.

یک بار برنامه استانداردی را انتخاب کنید که برای استفاده از قرص مناسب باشد. اگر قرص در این برنامه کاملا حل شد، علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی احتمالا به انتخاب چرخه شستشو مربوط بوده است.برنامه شستشو را فقط براساس کوتاه بودن زمان انتخاب نکنید. نوع ظروف، میزان آلودگی و شوینده مورد استفاده نیز اهمیت دارد.

نامناسب بودن اندازه قرص

همه قرص های ماشین ظرفشویی از نظر اندازه یکسان نیستند. یک قرص بزرگ ممکن است داخل محفظه به درستی قرار نگیرد یا اجازه ندهد درب جا قرصی کاملا بسته شود.برای بررسی این موضوع ابتدا قرص را داخل جا قرصی قرار دهید و بدون فشار، درب را ببندید. اگر درب به سختی بسته می شود یا قرص گیر می کند، احتمال دارد اندازه قرص مناسب نباشد.در این حالت بهتر است محصول دیگری را که با دستگاه سازگار است امتحان کنید.

اتمام تاریخ مصرف یا رطوبت کشیده بودن قرص

شاید ظاهر قرص اولین چیزی نباشد که هنگام عیب یابی به آن توجه می کنید، اما کیفیت شوینده اهمیت زیادی دارد.قرصی که در محیط مرطوب نگهداری شده ممکن است نرم شود، به قرص های دیگر بچسبد یا شکل طبیعی خود را از دست بدهد.اتمام تاریخ مصرف شوینده نیز می تواند روی عملکرد آن اثر بگذارد. برای اطمینان از این موضوع ، یک قرص تازه از بسته بندی سالم استفاده کنید و نتیجه شستشو را بررسی کنید.

چیدمان اشتباه ظروف

نحوه چیدن ظروف، بیشتر از چیزی که به نظر می رسد روی عملکرد ماشین ظرفشویی اثر دارد. یک قابلمه بزرگ می تواند جلوی جا قرصی را بگیرد و یک بشقاب یا قاشق می تواند مانع حرکت بازوی آب پاش شود.در نتیجه ممکن است هم درب جا قرصی درست باز نشود و آب به شکل مناسبی در کابین گردش نکند.

برای بررسی علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی باید ظروف بزرگ را از جلوی جا قرصی بردارید و بازوهای آب پاش را با دست بچرخانید. اگر بازو به ظرفی برخورد می کند، جای آن ظرف را تغییر دهید.بین ظروف فاصله کافی بگذارید تا آب بتواند آزادانه در فضای داخلی دستگاه حرکت کند.سپس یک برنامه آزمایشی با چیدمان مناسب اجرا کنید.

گرفتگی فیلتر

فیلتر کثیف یکی دیگر از مواردی است که می تواند علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی باشد. تجمع ذرات غذا و چربی در فیلتر، شرایط مناسبی برای گردش صحیح آب ایجاد نمی کند.اگر علاوه بر حل نشدن قرص، بوی بد، کثیف ماندن ظروف یا باقی ماندن آلودگی در کف دستگاه را هم مشاهده می کنید، فیلتر دستگاه خود را نیز بررسی کنید.

برای بررسی این مورد ابتدا فیلتر را طبق دستورالعمل دستگاه خارج کنید. اگر مواد غذایی، چربی یا رسوب روی آن جمع شده، فیلتر را به طور کامل تمیز کنید.بعد از نصب صحیح، یک برنامه شستشو اجرا کنید و نتیجه را بررسی کنید.تمیز کردن منظم فیلتر یکی از ساده ترین کارهایی است که می توانید برای نگهداری ماشین ظرفشویی انجام دهید.

خرابی پمپ گردش آب

اگر بازوهای آب پاش تمیز هستند اما فشار آب داخل دستگاه ضعیف به نظر می رسد، باید عملکرد پمپ گردش آب بررسی شود.این پمپ آب را در مدار شستشو به سمت بازوهای آب پاش می فرستد. بنابراین ضعف آن می تواند باعث کاهش فشار پاشش و در نتیجه افت کیفیت شستشو شود.در این مرحله بهتر است پمپ و مسیرهای مربوط به آن توسط تکنسین تست شوند.

خرابی مکانیزم جا قرصی

اگر در چند برنامه متوالی، قرص کاملا داخل محفظه باقی می ماند اما ظروف جلوی آن نیستند و محفظه هم کاملا تمیز است، احتمال خرابی مکانیزم جا قرصی وجود دارد.قفل، فنر یا بخش مربوط به باز شدن محفظه ممکن است عملکرد درستی نداشته باشد.

ابتدا مطمئن شوید مشکل از چیدمان ظروف یا کثیفی محفظه نیست. اگر این دو مورد سالم هستند، چند برنامه را بررسی کنید.باز نشدن مداوم درب جا قرصی معمولا نیازمند بررسی تخصصی مکانیزم یا مدار کنترل است.

استفاده از شوینده نامناسب

اگر علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی دقیقا پس از تغییر قرص یا شوینده شروع شده است، بهتر است قبل از تعمیرات فنی، محصول جدید را بررسی کنید.اندازه، کیفیت و فرمولاسیون شوینده ها با هم متفاوت است و هر محصولی لزوما برای تمام دستگاه ها و تمام برنامه ها شرایط یکسانی ندارد.یک بار با شوینده ای که قبلا بدون مشکل استفاده می کردید دستگاه را آزمایش کنید. اگر مشکل از بین رفت، احتمال ارتباط آن با شوینده جدید بیشتر می شود.اگر مشکل همچنان باقی بود، باید خود ماشین ظرفشویی بررسی شود.

آیا حل نشدن قرص باعث کثیف ماندن ظروف می شود؟

بله، اگر شوینده به مقدار کافی وارد چرخه شستشو نشود، ممکن است چربی و باقی مانده غذا روی ظروف باقی بماند.با این حال، نباید هر بار که ظرف ها تمیز نشده اند، مشکل را به قرص نسبت داد. گرفتگی فیلتر، بازوهای آب پاش، چیدمان نادرست ظروف، دمای پایین آب و ضعف گردش آب نیز می توانند کیفیت شستشو را کاهش دهند.بنابراین بهتر است علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی را از روی مجموعه علائم دستگاه بررسی کنید.

آیا می توان قرص را کف ماشین ظرفشویی انداخت؟

در حالت عادی قرص باید در محل تعیین شده توسط سازنده دستگاه قرار بگیرد. زمان آزاد شدن شوینده بخشی از برنامه شستشو است.بنابراین بهتر است برای قرار دادن قرص، به دستورالعمل همان مدل ماشین ظرفشویی مراجعه کنید و بدون دلیل آن را مستقیما داخل کف دستگاه نیندازید.

چه زمانی برای تعمیر ماشین ظرفشویی اقدام کنیم؟

اگر بعد از انجام بررسی های ساده مشکل همچنان ادامه دارد، احتمال ایراد فنی بیشتر می شود.

به خصوص در شرایط زیر بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شود:

• قرص در چند برنامه پشت سر هم حل نمی شود.
• جا قرصی باز نمی شود.
• آب ماشین ظرفشویی گرم نمی شود.
• بازوهای آب پاش سالم و تمیز هستند اما فشار آب ضعیف است.
• پمپ صدای غیرطبیعی دارد.
• دستگاه قبل از پایان برنامه متوقف می شود.
• کد خطا روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
• ظروف علاوه بر باقی ماندن قرص، بسیار کثیف می مانند.

در چنین شرایطی ممکن است بررسی المنت، سنسور دما، پمپ گردش آب، مکانیزم جا قرصی یا مدار کنترل لازم باشد.

هزینه تعمیر علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی

هزینه تعمیر این مشکل به دلیل اصلی آن بستگی دارد. گاهی با تمیز کردن فیلتر یا جا قرصی مشکل برطرف می شود و اصلا نیازی به تعویض قطعه نیست.اما اگر المنت، پمپ، مکانیزم جا قرصی یا یکی از قطعات الکترونیکی خراب شده باشد، هزینه براساس مدل دستگاه و قطعه مورد نیاز تعیین می شود.

به همین دلیل بهتر است قبل از مشخص شدن علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی درباره تعویض قطعات تصمیم نگیرید.

سوالات متداول درباره علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی

جمع بندی؛ علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی

علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی همیشه یک خرابی جدی نیست. خیلی وقت ها یک ظرف بزرگ جلوی جا قرصی قرار گرفته، محفظه شوینده خیس یا کثیف است، بازوهای آب پاش گرفته اند یا برنامه ای انتخاب شده که با نوع شوینده سازگاری مناسبی ندارد.

اگر با بررسی این موارد مشکل برطرف نشد، باید سراغ دمای آب و قطعات داخلی بروید. المنت، پمپ گردش آب، مکانیزم جا قرصی، سنسور دما و مدار کنترل از جمله بخش هایی هستند که در صورت تداوم مشکل می توانند نیاز به بررسی تخصصی داشته باشند.

بهترین کار این است که از ساده ترین موارد شروع کنید و قبل از تعویض قطعه، مطمئن شوید واقعا همان قطعه عامل خرابی است. همین روش هم هزینه تعمیر را کنترل می کند و هم احتمال برگشتن مشکل را کاهش می دهد.

اگر با وجود تمام این بررسی ها، علت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی مشخص نشد، کارشناسان پیشتاز سرویس می توانند عملکرد سیستم شستشو، جا قرصی، بازوهای آب پاش، سیستم گرمایش و سایر قطعات مرتبط را بررسی و علت اصلی مشکل را مشخص کنند.

تلفن: 02166000746
واتساپ: 09124332700
وب سایت: pishtazservice.ir