علت روشن نشدن ریش تراش فیلیپس

سلام، من یک اسپرسوساز مباشی مدل ECM2500 دارم که مدتی است بعد از عصاره‌گیری، مقدار زیادی آب داخل پرتافیلتر باقی می‌ماند و تفاله قهوه هم به‌جای اینکه خشک و منسجم باشد، کاملاً خیس و آبکی می‌شود. می‌خواستم بدونم علت آب ماندن در پرتافیلتر اسپرسوساز مباشی

سلام، من یک اسپرسوساز مباشی مدل ME-ECM2033 دارم که مدتی است پمپ دستگاه به‌صورت یکسره کار می‌کند و حتی بعد از پایان عصاره‌گیری هم صدای پمپ قطع نمی‌شود. گاهی اوقات هم فشار آب دستگاه کاهش پیدا می‌کند و قهوه به‌درستی آماده نمی‌شود. می‌خواستم بدونم علت