در حال حاضر آبسردکن ها در محیط های اداری و جاهای دیگر بسیار مورد استفاده قرار می گیرد و پاناسونیک نیز از برندهای معتبر آبسردکن می باشد که جز انتخاب های اولیه مشتریان طرفدار کیفیت است. مجموعه پیشتاز سرویس تحت عنوان نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک ( panasonic water cooler repair agent ) تمامی خدمات پس از فروش آبسردکن پاناسونیک را با کیفیتی عالی به شما ارائه می دهد.
تمامی خدمات مجموعه پیشتاز سرویس در خصوص تعمیر آبسردکن پاناسونیک با استفاده از قطعات اصلی و همچنین گارانتی 6 ماهه ارائه می شود و کلیه این خدمات با اعزام تکنسین در کوتاه ترین زمان ممکن و در محل ارائه می شود.
معرفی کمپانی پاناسونیک
کونوسوکه ماتسوشیتا ،َ دانشمند ژاپنی بنیانگذار شرکت پاناسونیک فعالیت خود را در سال ۱۹۱۸ با تولید ابزار برقی آغاز کرده و بعد جنگ جهانی دوم اقدام به بازسازی و سازماندهی دوباره شرکت پاناسونیک نمود و کم کم تمامی لوازم برقی های مربوط به برند خود را تولید کرد.
مزایای استفاده از آبسردکن پاناسونیک
برند با کیفیت پاناسونیک در تمامی لوازم های خانگی بسیار محبوبیت دارد و در انتخاب آبسردکن نیز جزء اولویت های هر مشتری می باشد. ما در نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک به بعضی از مزایای آبسردکن پاناسونیک اشاره خواهیم کرد:
- وجود فیلترهای باکیفیت و اصلی و خروجی آب تصفیه شده
- امکان سرد یا گرم کردن آب در سریع ترین زمان ممکن در سیکل
- مصرف مناسب و بهینه و کم انرژی
- پایین بودنه استهلاک دستگاه
- قیمت مقرون به صرفه نسبت به کیفیت آن
- خدمات پس از فروش مناسب و ۲۴ ساعته نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک

نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک در تهران
چند سالیست که برندهای معتبری نظیر پاناسونیک دیگر نمایندگی معتیر در کشورمان ندارند ولی مجموعه پیشتاز سرویس با عنوان تعمیرگاه مجاز آبسردکن پاناسونیک تمامی خدمات مربوط به سرویس و تعمیر آبسردکن پاناسونیک را با بالاترین کیفیت به مشتریان خود ارائه می دهد.
شما عزیزان برای دریافت این خدمات می توانید با شماره های درج شده در سایت نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک تماس گرفته و به راحتی از تمامی خدمات با کیفیت مجموعه پیشتاز سرویس توسط تکنسین های باتجربه و کاربلد این مجموعه استفاده کنید.
مجموعه پیشتاز سرویس به عنوان نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک فعلا فقط در تمامی مناطق ۲۲گانه شهر تهران و شهرستان های حومه در حال فعالیت می باشد و هیچ گونه شعبه ای در شهرستان های کشور عزیزمان ندارد.
چنانچه تمایل به استفاده از خدمات مجموعه پیشتاز سرویس را در شهری غیر از شهر تهران دارید می توانید دستگاه خود را به کارگاه مجموعه واقع در شهر تهران خیابان آزادی خیابان بهبودی پلاک ۸۶ آورده و از خدمات با کیفیت نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک بهره مند شوید.
چگونگی تماس با مرکز نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک
در صورتی که از دستگاه آبسردکن استفاده می کنید و به هر دلیل دستگاه شما دچار خرابی شده است با توجه به موارد زیر درخواست خود را در نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک در تهران ثبت نمایید:
- تماس با نزدیک ترین شعبه مجموعه پیشتاز سرویس به محل زندگی یا محل کار خود و ثبت درخواست برای تعمیرات آبسردکن پاناسونیک
- ثبت سفارش از طریق وبسایت به صورت آنلاین و اینترنتی با مراجعه به وبسایت پیشتاز سرویس
- ثبت سفارش از طریق پلتفرم های آنلاین نظیر ایتا ، اینستاگرام ، واتساپ و دیگر شبکه های اجتماعی داخلی و خارجی
- مطالعه سوالات رایج مشتریان در خصوص ایرادات آبسردکن پاناسونیک در بخش پرسش و پاسخ وبسایت
- تماس با شماره همراه کارشناسان و دریافت مشاوره تلفنی در خصوص چگونگی ارائه خدمات تعمیراتی آبسردکن پاناسونیک
- مشاهده ویدئوهای آموزشی در خصوص تعمیرات آبسردکن پاناسونیک در کانال آپارات پیشتاز سرویس
همچنین می توانید دستگاه خود را به کارگاه پیشتاز سرویس واقع در خیابان آزادی خیابان بهبودی نرسیده به ستارخان پلاک 398 مجتمع تجاری آرمان طبقه زیر همکف واحد 5 منتقل نمایید و از خدمات کارگاهی مرکز تعمیر آبسردکن در تهران بهره مند گردید.
تعمیر آبسردکن پاناسونیک در محل
از دلایل محبوبیت مجموعه پیشتاز سرویس نزد مشتریان می توان به ارائه خدمات در محل می توان اشاره نمود . تعمیر آبسردکن پاناسونیک در محل می تواند از هزینه های ناشی از جا به جایی ، صرف وقت و انرژی برای رساندن دستگاه به تعمیرگاه و برگرداندن آن و همچنین از آسیب های احتمالی دستگاه نظیر خراش و شکستگی در حین جابه جایی می توان جلوگیری به عمل آورد.
بخاطر داشته باشید تعمیر آبسردکن پاناسونیک در محل توسط نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک نیز شامل گارانتی و خدمات پس از تعمیر می باشد.
این نکته نیز قابل ذکر است که پس از بروز خرابی هایی از جمله نشتی که احتیاج به رفع نشتی در کارگاه و تست نمودن آن توسط کپسول ازت می باشد دستگاه باید به کارگاه نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک انتقال داده شده و پس از انجام هماهنگی های لازم با مشتری از جمله اعلام هزینه ، تعمیر آبسردکن انجام شود و مجدد دستگاه به خانه یا محل کار همراه با ضمانت نامه اصلی برگردانده شود.
تفاوت خدمات در نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک با مرکز های متفرقه
در مجموعه پیشتاز سرویس تمام تلاش ها در راستای انجام با کیفیت خدمات تعمیر و سرویس آبسردکن پاناسونیک می باشد. و با رعایت برخی نکات که در زیر به آن ها اشاره خواهیم نمود. و همیشه تلاش خود را در راستای رضایت صد در صدی شما مشریان عزیز خواهیم کرد.
- استخدام تکنسین های آموزش دیده با دانش فنی بالا در خصوص عیب یابی و تعمیر آبسردکن پاناسونیک
- استفاده از قطعات آبسردکن اصلی و اورجینال
- انجام خدمات تعمیر و سرویس طبق نرخ اتحادیه و عدم دریافت هزینه اضافی
- ارائه کلیه خدمات در محل و حضور مشتری
- سعی بر تعمیر قطعات معیوب به جای تعویض آنها
- تعمیر و سرویس آبسردکن پاناسونیک در محل
- ضمانت نامه تعمیرات به صورت کتبی و قید در فاکتور شرکتی
- ارائه خدمات با فاکتور اصلی
گزیده ای از ویژگی های تعمیرکاران نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک
- حاوی مدارک مرتبط با تعمیر از سازمان فنی حرفه ای
- تکنسین های احراز هویت شده و فاقد سوء پیشینه
- سابقه کاری بالای ۵ سال
- تکنسین ها برتر و شناخته شده تهران
- توجیه شده برای دریافت هزینه طبق نرخ اتحادیه
گارانتی در نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک
اگر قصد خرید آبسردکن پاناسونیک با گارانتی مجموعه پیشتاز سرویس را دارید باید به استحضار برسانیم که بعد از خرید از مجموعه پیشتاز سرویس کمپرسور آبسردکن پاناسونیک ۲۴ ماه و سایر قطعات آبسردکن پاناسوینک ۱۲ ماه شامل گارانتی بوده و برای بهره مندی از این خدمات کافیست با نزدیک ترین شعبه پیشتاز سرویس به محل زندگی و یا محل کار خود ، دکه شماره تماس های آن در پایان این مقاله ذکر شده است تماس بگیرید.
اگر تمایل به تمدید گارانتی بیشتر از زمان ذکر شده دارید نیز می توانید با مشاوران و کارشناسان مجموعه پیشتاز سرویس ارتباط برقرار کرده و گارانتی خدمات پس از فروش آبسردکن پاناسونیک خود را تمدید کنید.
توجه کنید تمامی خدمات تعمیر و سرویس آبسردکن پاناسونیک در نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک در طول دوره گارانتی کاملا رایگان بوده و صرفا هزینه ایاب ذهاب فقط از مشتری دریافت می شود.

بایدهای نصب آبسردکن پاناسونیک
به منظور نصب آبسردکن خود باید به یک سری موارد در هنگام نصب دقت نمایید که در زیر به آنها اشاره کرده ایم:
- در قدم اول حتما فیلتر برای دستگاه نصب نمایید.
- استفاده از محافظ برق به منظور جلوگیری از نوسانات برق شهری
- توجه به سرویس دوره ای آبسردکن پاناسونیک در فواصل زمانی مشخص
- تعویض فیلترهای آبسردکن به صورت دوره ای و در فواصل زمانی مشخص
- آسیب و ضربه ندیدن حین جابه جایی و قرار دادن در محل مورد نظر
ایرادات و خرابی های رایج در آبسردکن پاناسونیک
تمامی لوازم های برقی خانگی و صنعتی با استفاده مکرر دچار استهلاک شده و درصد خرابی در آن ها بالا می رود. در ادامه این مطلب تلاش کرده ایم به برخی از این ایراد ها که از تجربه تعمیرکاران نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک به دست آمده است ، اشاره نماییم.
دقت داشته باشید این مطالب برای آشنایی مشتری و صرفا برای بالا بردن آگاهی مشتری می باشد. چنانچه از آموزش های لازم و کافی برخوردار نیستید به دستگاه دست نزنید و حتما برای رفع ایراد و خرابی از تکنسین های مجرب کمک بگیرید.
جدول بررسی ایرادات رایج در روند تعمیرات آبسردکن پاناسونیک
| ایراد آبسردکن پاناسونیک | دلایل احتمالی خرابی | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|
| آبسردکن روشن نمیشود | خرابی کابل برق، پریز، فیوز، برد یا اتصالات داخلی | بررسی برق ورودی، کابل، فیوز و عیبیابی برد |
| آب خنک نمیشود | خرابی کمپرسور، ترموستات، سنسور دما یا کمبود گاز | بررسی سیستم سرمایشی، ترموستات و کمپرسور |
| آب بیش از حد سرد یا یخ میزند | خرابی ترموستات یا سنسور دما | تست و در صورت نیاز تعویض ترموستات یا سنسور |
| آب گرم نمیشود | خرابی المنت، ترموستات یا مدار گرمکن | تست المنت و بررسی مدار گرمایش |
| آب بیش از حد داغ میشود | خرابی ترموستات بخش گرمکن | بررسی و تعویض ترموستات معیوب |
| آبسردکن نشتی آب دارد | خرابی شیر، شلنگ، مخزن یا اتصالات | پیدا کردن محل نشتی و تعویض قطعه آسیبدیده |
| آب از شیر خارج نمیشود | گرفتگی مسیر، خرابی شیر یا وجود هوا در سیستم | تمیز کردن مسیر آب و بررسی شیر خروجی |
| فشار خروجی آب کم شده است | رسوبگرفتگی، گرفتگی لوله یا خرابی شیر | رسوبزدایی و تمیز کردن مسیر خروج آب |
| آب طعم یا بوی نامطبوع دارد | آلودگی مخزن، ماندگی آب یا نیاز به شستوشوی دستگاه | شستوشو و ضدعفونی مخزن و مسیر آب |
| کمپرسور یکسره کار میکند | خرابی ترموستات، سنسور یا ضعف سیستم سرمایش | بررسی دمای دستگاه، ترموستات، سنسور و کمپرسور |
| کمپرسور روشن نمیشود | خرابی رله استارت، اورلود، ترموستات یا خود کمپرسور | تست قطعات راهانداز و کمپرسور |
| آبسردکن صدای زیادی دارد | لرزش کمپرسور، فن یا شل شدن قطعات | بررسی پایهها، فن، کمپرسور و اتصالات |
| بدنه دستگاه لرزش دارد | تراز نبودن دستگاه یا مشکل در پایه و کمپرسور | تراز کردن دستگاه و بررسی پایههای کمپرسور |
| چراغهای دستگاه روشن نمیشوند | خرابی LED، سیمکشی یا برد | بررسی اتصالات و مدار نمایشگر |
| دستگاه مرتب خاموش و روشن میشود | مشکل برق، ترموستات، اورلود یا کمپرسور | بررسی ولتاژ و عیبیابی مدار سرمایش |
| قسمت پشت دستگاه بیش از حد داغ میشود | تهویه نامناسب، کثیفی کندانسور یا کارکرد طولانی کمپرسور | ایجاد فضای تهویه و تمیز کردن کندانسور |
| شیر آب چکه میکند | خرابی واشر، فنر یا مجموعه شیر | سرویس یا تعویض شیر آب |
| آب داخل مخزن سرد نمیماند | ضعف کمپرسور، نشتی گاز یا ایراد ترموستات | عیبیابی کامل مدار سرمایشی |
| فیوز برق هنگام روشن شدن میپرد | اتصال کوتاه، خرابی المنت، کمپرسور یا سیمکشی | قطع دستگاه از برق و بررسی تخصصی مدار |
| آبسردکن برق دارد اما کار نمیکند | خرابی برد، ترموستات، رله یا مدار فرمان | تست برد و قطعات کنترلی دستگاه |
نکته: در آبسردکن پاناسونیک، ایرادهایی که به کمپرسور، گاز مبرد، المنت، سیمکشی یا برد الکترونیکی مربوط میشوند بهتر است توسط تعمیرکار بررسی شوند؛ دستکاری این بخشها بدون ابزار و دانش فنی میتواند باعث آسیب بیشتر به دستگاه شود.
مهم ترین ایرادات در تعمیر آبسردکن پاناسونیک شامل خرابی های زیر می باشند:
- علت سرد نکردن آبسردکن پاناسونیک
- دلیل نشتی آب در آبسردکن پاناسونیک
- علت صدای زیاد آبسردکن پاناسونیک در حین کار
- دلیل روشن نشدن آبسردکن پاناسونیک
- دلیل سوختن کمپرسور آبسردکن پاناسونیک
- دلیل یخ زدن آب در آبسردکن پاناسونیک
- علت نشتی گاز در آب سرد کن پاناسونیک
- دلیل برق داشتن بدنه آبسردکن پاناسونیک
- علت گرم نشدن آب در آبسردکن پاناسونیک
- دلیل بوی بد آب در آبسردکن پاناسونیک
و ایرادات رایج و غیر رایج دیگر که به منظور عیب یابی تخصصی می توانید از کارشناسان ما در نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک در تهران کمک بگیرید.
علت نداشتن آب سرد در آبسردکن پاناسونیک چه می باشد ؟
در صورتی که دستگاه آبسردکن آب را خنک نکند باید به منظور یافتن علت خنک نکردن آبسردکن در قدم اول موارد زیر را مطالعه کرده و سپس با یک مرکز تخصصی تماس بگیرید.
- خرابی کمپرسور ( هنگام بروز خرابی در کمپرسور برای تعویض آن حتما با نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک تماس بگیرید.)
- خرابی خازن راه انداز ( با استفاده از یک مولتی متر خازن را شارژنمایید و در صورت مشاهده خرابی در خازن حتما اقدام به تعویض آن نمایید . بهتر از قبل از هرکاری خازن را دشارژ کنید.)
- درست عمل نکردن برد الکترونیکی ( هنگام خرابی برد الکترونیکی آبسردکن فرمان سرد کردن آب به کمپرسور صادر نمی شود . این فرمان از تغذیه برد صادر شده و اگر برد الکترونیکی معیوب باشد کمپرسور نیز عملا از کار می افتد. دقت داشته باشید تعویض و یا تعمیر برد الکترونیکی کار بسیار تخصصی بوده و حتما باید توسط افراد آموزش دیده نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک انجام شود.)
- گرفتگی مسیر سیکل ( هنگامی که مسیر سیکل دچار سیکل می شود برودت دستگاه کم شده و یا کامل از بین می رود . برای رفع این گرفتگی مسیر توسط تکنسین باز شده و گرفتگی توسط مواد شوینده و یا فشار ازت رفع می گردد.)
علت خاموشی آبسردکن پاناسونیک چه می باشد؟
در صورت روشن نشدن آبسردکن پاناسونیک ( Water dispenser not turning on ) و یا خاموش شدن دستگاه در حین کار باید موارد زیر را با دقت بررسی نمایید:
- خرابی تبدیل سه به دو دو شاخه ( در صورت مشاهده خرابی و یا سوختگی تلدیل سه به دو اقدام به تعویض و تهیه تبدیل با کیفیت و مخصوص به دستگاه کنید.)
- خرابی پریز محل اتصال دو شاخه ( با دستگاهی دیگر پریز محل اتصال را تست کنید و در صورت خرابی پریز با کمک برقکار متخصص مشکل آن را برطرف نمایید.)
- آسیب دیدگی برد الکترونیکی ( هنگامیکه متوجه خرابی برد الکترونیکی شدید حتما با پشتیبانی نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک تماس حاصل فرمایید.)

علت صدای زیاد حین کار آبسردکن پاناسونیک چه می باشد؟
در زیر به مهم ترین دلایل در بررسی علت صدای زیاد آبسردکن پاناسونیک اشاره می نماییم:
- معیوب بودن پایه های کمپرسور ( هنگامیکه در پایه های کمپرسور خوردگی مشاهده کردید حتما با استفاده از آچار کمپرسوررا از بدنه جدا کرده و سپس اقدام به تعویض لاستیک ها نمایید. حتما قبل از تعویض لاستیک ها دوشاخه را از پریز خارج کنید. برای تهیه قطعات اصلی آبسردکن پاناسونیک با نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک تماس حاصل فرمایید.)
- ایراد در کمپرسور آبسردکن ( وجود ایراد در کمپرسور و روتور کمپرسور آن باعث ایجاد سروصدای ناهنجار در آبسردکن می شود. برای تعویض کمپرسور آبسردکن پاناسونیک با نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک تماس بگیرید.)
- معیوب بودن شیربرقی ( هنگامیکه شیربرقی خراب می شود ، بخاطر چرخیدن گاز در سیکل صدای ناهنجاری توسط آبسردکن پاناسونیک ایجاد می شود ، به همین منظور برای تعویض و یا تعمیر شیر برقی با نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک تماس بگیرید. )
برق داشتن بدنه آبسردکن پاناسونیک
- نصب نبودن ارت در محل نصب ( هنگامیکه ارت در محل نصب آبسردکن وجود نداشته باشد ، برق القایی در بدنه انتقال داده می شود. در کل این مورد جزء خرابی آبسردکن پاناسونیک حساب نمی شود و تنها به دلیل عدم رعایت استانداردهای لازم به وجود می آید.)
- مشکل در قطعات برقی و اتصالات آن ( هنگامی که قطعات برقی آبسردکن پاناسونیک دچار عیب می شود، باعث انتقال برق به بدنه شده و اگر ارت وجود نداشته باشد بسیار خطرناک می باشد. هنگام مواجه شدن با این مشکل دستگاه را از برق خارج کرده و با نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک تماس بگیرید.)
پاسخ به سوالات رایج ( FAQ ) آبسردکن در نمایندگی تعمیر آبسردکن پاناسونیک
هزینه تعمیرات آبسردکن پاناسونیک در مجموعه پیشتاز سرویس به چه صورت می باشد؟
هزینه تعمیر آبسردکن پاناسونیک طبق نرخ اتحادیه و بسیار مقرون به صرفه می باشد.
قطعات آبسردکن پاناسونیک در مجموعه پیشتاز سرویس موجود می باشد؟
بله در مجموعه پیشتاز سرویس تمامی قطعات اصلی موجود می باشد.
آیا تعمیرات آبسردکن پاناسونیک در محل انجام می شود؟
بله در اکثر مواقع مشکل در محل حل خواهد شد اما در برخی مواقع دستگاه حتما باید به کارگاه انتقال داده شود.
آیا پیشتاز سرویس فقط تعمیرات آبسردکن پاناسونیک را انجام می دهد؟
خیر ، تعمیر لباسشویی پاناسونیک ، تعمیر جاروبرقی پاناسونیک و همچنین تعمیرات ماکروفر پاناسونیک نیز انجام می شود.

سخن آخر
در صورت مشاهده خرابی آبسردکن پاناسونیک حتما با تعمیرکار مجرب و همچنین نمایندگی های مجاز تعمیر آبسردکن پاناسونیک ارتباط برقرار کنید و از سپردن دستگاه خود به افراد نابلد و غیر حرفه ای صرفا بخاطر میزان مبلغ کمتر خودداری نمایید. این کار سبب آسیب بیشتر به دستگاه و حتی مشاهده خرابی های دیگر شده است.
این موضوع همچنین سبب چندین برابر شدن هزینه تعمیر خواهد شد و راندمان دستگاه نیز به شدت افت خواهد کرد که به منظور جلوگیری از بروز این مشکلات می توانید با مراکز مت در تماس باشید.
در مجموع حتما با نمایندگی های مجاز تعمیرات آبسردکن ایستاده پاناسویک تماس گرفته و به راهنمایی های تکنسین های مجموعه گوش فرا دهید.
هزینه تعمیر آبسردکن پاناسونیک
شما مشتریان گرامی در صورت نیاز به کسب اطلاعات در خصوص هزینه تعمیر آبسردکن پاناسونیک می توانید جدول زیر را به صورت کامل مطالعه نمایید.
| نوع خدمات | هزینه خدمات |
| تعویض آب ریز آبسردکن | از 900.000 تا 1.500.000 |
| تعویض رله استارت | از 850.000 تا 1.250.000 |
| تعویض موتور | از 15.000.000 تا 25.000.000 |
| سرویس و شست و شو آبسردکن | 1.800.000 |
| تعمیر برد | از 1.000.000 تا 1.850.000 |
| تعمیر کامل سیم کشی | 1.200.000 |
| ایاب ذهاب و کارشناسی در محل | 450.000 |
و در صئورتکی دستگاه آبسردکن شما دارای مخزن جداگانه به همراه فیلترهای کارتریج و سرامیکی می باشد به منظور خرید و تعویض این فیلترها می توانید به فروشگاه مجموعه پیشتاز سرویس مراجعه کرده و یا محصولات مورد نظر را به صورت تلفنی خریداری نمایید.
مخزن آبسردکن پاناسونیک موجود دارید؟
سلام
بله مخزن آبسرد کن موجود می باشد.
عرض سلام و ادب
شما دستگاه آبسردکن پاناسونیک برای فروش هم دارید ؟
سلام
خیر دستگاه برای فروش نداریم.
شیر اورجینال آبسردکن پاناسونیک موجوده ؟؟
سلام
برای استعلام موجودی قطعات با مراکز تماس بگیرید.
سلام یک دستگاه آب سرد خرداری شده متاسفانه بعد از باز شدن کارتن قسمت جلو دستگاه معیوب می باشد و نمایندگی ها پاسخ گو نیستن میگن قطعات نداریم ممنون میشم پاسخ گو باشید
سلام من یک اب سردکن پاناسونیک دارم ولی جا فاظلاب نداره شما دارید
سلام خیر متاسفانه